La Dirección General de Calidad reliza varias mediciones de la calidad de los servicios de telecomunicaciones de manera anual en cumplimiento con lo establecido en la Ley General de Telecomunicaciones. Estos Informes están disponibles al público de manera transparente para que los usuarios de los servicios puedan consultarlos y contar con información técnica para tomar decisiones a la hora de contratar un servicio.
En la siguiente tabla podrá descargar el histórico de estos Informes:
Año | Descripción | |
---|---|---|
2023 | Informe Calidad Redes Móviles 2023 (Kölbi-Claro-Liberty Mediciones 2022) | Ver opciones de descarga
Infografías Informe Calidad Servicios Móviles 2022 (5.06 MB)
Informe Calidad Servicios Móviles 2022 (4.25 MB)
Oficio 09128-SUTEL-DGC-2023 (548.04 KB)
|
2022 | Informe Calidad Redes Móviles 2022 (Kölbi-Claro-Liberty Mediciones 2021) | Ver opciones de descarga
Infografía (95.67 KB)
Informe Calidad Servicios Moviles 2021_V3 (12.81 MB)
|
2021 | Informe Calidad Redes Móviles 2021 (ICE-CLR-TLF Mediciones 2020) | Ver opciones de descarga |
2020 | Informe Calidad Redes Móviles 2020 (ICE-CLR-TLF Mediciones 2019) | Ver opciones de descarga |
2019 | Informe Calidad Redes Móviles 2019 (ICE-CLR-TLF Mediciones 2018) | Ver opciones de descarga |
2018 | Informe Calidad Redes Móviles 2018 (ICE-CLR-TLF Mediciones 2017) | Ver opciones de descarga |
2017 | Informe Calidad Redes Móviles 2017 (ICE-CLR-TLF Mediciones 2016) | Ver opciones de descarga |
2016 | Informe Calidad Redes Móviles 2016 (ICE-CLR-TLF Mediciones 2015) | Ver opciones de descarga |
2015 | Informe Calidad Redes Móviles 2015 (ICE-CLR-TLF Mediciones 2014) | Ver opciones de descarga |
2014 | Informe Calidad Redes Móviles 2014 (ICE, Claro, Telefónica) | Ver opciones de descarga |
2013 | Informe Calidad Redes Móviles 2013 (Claro, ICE y Telefónica) | Ver opciones de descarga
Informe Calidad Redes Móviles 2013 (ICE) (18.34 MB)
Informe Calidad Redes Móviles 2013 (Telefónica) (17.58 MB)
Informe Calidad Redes Móviles 2013 (Claro) (19.42 MB)
|
2012 | Informe Calidad Redes Móviles 2012 (Internet 3G ICE) | Ver opciones de descarga |