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Percepción de los usuarios

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Percepción de los usuarios

Año Descripción Documento
2013 Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2013
2014 Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2014
2015 Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2015
2016 Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2016
2017 Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2017
2018 Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2018
2019 Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2019 (Datos 2018)
2019 Informe Percepción Calidad Servicios Telecomunicaciones 2019 (último informe)

Todos los años la SUTEL realiza encuestas a los usuarios de los servicios de telecomunicaciones para conocer la percepción que tienen de los servicios. Estas encuestas se hacen bajo la rigurosidad técnica de una casa encuestadora.

En la siguiente tabla puede descargar las encuestas de percepción de los servicios de telecomunicaciones de manera histórica.