Mapa del sitio WEB SUTEL

Ir a inicio

Usuarios ya pueden desviar llamadas sin restricción

Text Resize

-A A +A

Independientemente de la compañía que le ofrezca el servicio de telefonía, a partir de hoy los usuarios podrán hacer desvío de llamadas desde cualquier teléfono fijo o celular, hacia cualquier red o compañía telefónica.

Además del desvío de llamadas entre empresas, la Dirección General de Mercados de la SUTEL aseguró que ya está operando el acceso libre a los números 905 desde cualquier operador, según indicó Walther Herrera Cantillo, Director General de Mercados a.i.

Mediante la resolución RCS-110-2013, se instruyó a los operadores y proveedores de servicios de telefonía, el esquema que se debe aplicar para los desvíos de llamadas, garantizándole el derecho a los usuarios de acceder a dicho servicio, independientemente del operador que le brinde el servicio de telefonía.

Si la llamada se da entre usuarios de la misma empresa y la misma red no hay cargo adicional. Cuando una llamada es desviada a un teléfono de otra compañía, quien desvía la llamada cubre únicamente el costo de la llamada desviada.

En caso de querer desviar un número celular, los teléfonos tienen una opción para poner el número donde se quieren recibir las llamadas y habilitar el servicio.

En el caso de teléfonos fijos el usuario debe consultar a su operador o proveedor de telefonía, cual es la forma para habilitar o deshabilitar el servicio.

ESQUEMA DE TRANSFERENCIA DE LLAMADAS Y TASACIÓN ENTRE REDES DE DIFERENTES OPERADORES Origen comunicación 

(A) 

 

Red en la que se 

hace el desvío(nueva originación) 

(B) 

Destino por 

desvío 

(C) 

Tasación aplicable al 

Usuario 

Origen (A) 

Desvío (B) 

Servicio Fijo 

Servicio Fijo 

Servicio Fijo 

Tasa fija 

Tasa fija 

Servicio Móvil 

Servicio Móvil 

Servicio Móvil 

Tasa móvil 

Tasa móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Móvil 

Servicio Móvil 

Tasa móvil 

Tasa móvil 

Servicio Móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Fijo 

Tasa móvil 

Tasa fija 

Servicio Móvil 

Servicio Móvil 

Servicio Fijo 

Tasa móvil 

Tasa móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Móvil 

Servicio Fijo 

Tasa móvil 

Tasa móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Móvil 

Casillero de voz 

Tasa móvil 

No hay cargo 

Servicio Fijo 

Servicio Fijo 

Servicio Móvil 

Tasa fija 

Tasa móvil 

Servicio Móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Móvil 

Tasa móvil 

Tasa móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Móvil 

Servicio 

Internacional 

Tasa móvil 

Tasa 

Internacional 

Servicio Móvil 

Servicio Móvil 

Servicio 

Internacional 

Tasa móvil 

Tasa 

internacional 

Servicio Fijo 

Servicio Fijo 

Servicio Internacional 

Tasa fija 

Tasa internacional 

Servicio Móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Internacional 

Tasa móvil 

Tasa internacional 

 

ESQUEMA DE TRANSFERENCIA DE LLAMADAS Y TASACIÓN ENTRE REDES DEL MISMO OPERADOR 

Origen comunicación 

(A) 

 

Red en la que se 

hace el desvío(nueva originación) 

(B) 

Destino por 

desvío 

(C) 

Tasación aplicable al 

Usuario 

Origen (A) 

Desvío (B) 

Servicio Fijo 

Servicio Fijo 

Servicio Fijo 

Tasa fija 

No hay cargo 

Servicio Móvil 

Servicio Móvil 

Servicio Móvil 

Tasa móvil 

No hay cargo 

Servicio Fijo 

Servicio Móvil 

Servicio Móvil 

Tasa móvil 

No hay cargo 

Servicio Móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Fijo 

Tasa móvil 

No hay cargo 

Servicio Móvil 

Servicio Móvil 

Servicio Fijo 

Tasa móvil 

Tasa móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Móvil 

Servicio Fijo 

Tasa móvil 

Tasa móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Móvil 

Casillero de voz 

Tasa móvil 

No hay cargo 

Servicio Fijo 

Servicio Fijo 

Servicio Móvil 

Tasa fija 

Tasa móvil 

Servicio Móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Móvil 

Tasa móvil 

Tasa móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Móvil 

Servicio 

Internacional 

Tasa móvil 

Tasa 

Internacional 

Servicio Móvil 

Servicio Móvil 

Servicio 

Internacional 

Tasa móvil 

Tasa 

internacional 

Servicio Fijo 

Servicio Fijo 

Servicio Internacional 

Tasa fija 

Tasa internacional 

Servicio Móvil 

Servicio Fijo 

Servicio Internacional 

Tasa móvil 

Tasa internacional