A partir del próximo 1º de diciembre los usuarios de telefonía móvil prepago deberán registrar sus datos personales en una nueva plataforma en Internet, creada por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) para proteger a quienes utilizan este servicio de posibles usurpaciones de identidad y extorsión.
El Registro Prepago es una base de datos confiable, cuya existencia coadyuva a la obligación que tienen todos los operadores y proveedores de los servicios de telecomunicaciones para mantener información reciente de sus clientes, según lo señala el artículo 43 del Reglamento al Régimen de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones.
La actualización de datos de líneas prepago en esta aplicación web, brinda además a los usuarios importantes beneficios, tales como: agilizar sus trámites de servicio, participar en promociones, identificar al operador o proveedor de un determinado número telefónico, así como también facilitarles a estos últimos las gestiones de portabilidad numérica.
“Con esta plataforma web, la Superintendencia de Telecomunicaciones continúa garantizado la protección de los derechos del usuario final de las telecomunicaciones, especialmente porque esta aplicación es una valiosa herramienta de actualización de datos y de seguridad para los usuarios de los servicios móviles en la modalidad prepago”, aseguró Glenn Fallas, Director de Calidad de SUTEL.
Para efectuar el Registro Prepago, el usuario debe leer y aceptar los términos y condiciones de uso del sistema, luego sus datos personales serán verificados contra la base de datos del Tribunal Supremo de Elecciones. Una vez que se validen estos datos, el usuario recibe un mensaje en su celular con una clave de 4 dígitos del número telefónico registrado, la cual le permitirá confirmar el registro exitoso del procedimiento.
La plataforma web del Registro Prepago podrá ser accedida a partir del 1º de diciembre en la dirección https://registroprepago.sutel.go.cr