Como parte de las medidas de mejora regulatoria orientadas a la simplificación de diversas resoluciones emitidas por el Consejo de la SUTEL, desde la perspectiva de la implementación del Reglamento sobre el Régimen de Protección al Usuario Final (RPUF) y la reforma al Plan Nacional de Atribución de Frecuencias (PNAF), la Dirección General de Calidad, realizó un conjunto de acciones, para establecer una regulación clara, precisa y actualizada, así como para simplificarla, asegurando la eficiencia en su operación, actualización y mejores servicios para los usuarios.
El objetivo es que tanto los usuarios finales de servicios de telecomunicaciones como los operadores/proveedores que los comercializan, tengan certeza de la normativa que se encuentra vigente; bajo el principio de seguridad jurídica.
Para poner un ejemplo, en el tema de Servicios de Información de tarificación adicional e IPTV, existía una “instrucción regulatoria de carácter general para los operadores/proveedores de servicios de telecomunicaciones que participan en la provisión de servicios de información de tarificación adicional”, sobre esta, se hizo una revocatoria total y se emitió una resolución que dice “Establecimiento del límite máximo de consumo en la provisión de servicios de información de tarificación adicional”, publicada en el Alcance N°196 a La Gaceta N°185 del 9 de octubre de 2023.
A continuación, la cantidad de resoluciones analizadas, las que se revocaron, las que se actualizaron y las que se mantuvieron producto de la entrada en vigor del RPUF y del nuevo PNAF:
| Resoluciones Analizadas Resoluciones Analizadas | Resoluciones Revocadas | Resoluciones Actualizadas | Resoluciones que se mantuvieron |
|
68 |
43 |
8 |
17 |
Del total de resoluciones relativas a la protección de los derechos de los usuarios finales de telecomunicaciones y asociadas con la regulación del espectro radioeléctrico, se obtuvo alrededor de un 63% de simplificación de la normativa existente y un 12% de normativa actualizada, todo esto alineado con la mejora regulatoria.
Descargue aquí: 10203-SUTEL-DGC-2023- Criterio jurídico Mejora Regulatoria