Un total de 31.500 usuarios de telefonía móvil prepago ya han ingresado sus datos personales al Registro Prepago, la plataforma en Internet creada por la Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL) para proteger a quienes utilizan dicho servicio de posibles usurpaciones de identidad y extorsión.
A 20 días de uso oficial de la aplicación y de 3 meses de existencia como plan piloto, esta base de datos cuyo lanzamiento se dio el pasado 1° de diciembre, registra un crecimiento mensual promedio cercano al 80% y se espera continúe en ascenso.
Esta plataforma web inició operaciones como un registro voluntario de los usuarios prepago. Sin embargo, a partir del anterior 1° de marzo- según los acuerdos N° 013-049-2013 y N° 026-072-2014 del Consejo de la SUTEL- es un requisito obligatorio para poder efectuar trámites de portabilidad numérica.
“El crecimiento de la plataforma sin lugar a dudas continuará en la medida en que el usuario conozca sus beneficios, así como facilidades para realizar diversos trámites ante su operador de servicios. Esta fase piloto ha sido significativa para la depuración de datos y ejecución plena de la aplicación web. La SUTEL continuará implementando esfuerzos que contribuyan a la consolidación del registro”, señaló Gilbert Camacho, Presidente del Consejo de la SUTEL.
El Registro Prepago es una base de datos confiable y segura, cuya existencia coadyuva a la obligación que tienen todos los operadores y proveedores de los servicios de telecomunicaciones para mantener información reciente de sus clientes, según lo señala el artículo 43 del Reglamento al Régimen de Protección al Usuario Final de las Telecomunicaciones.
De acuerdo con el último Informe de estadísticas del sector de telecomunicaciones 2010-2013, el total de suscripciones del servicio de telefonía móvil prepago es de 5.884.388. No obstante, este número no es un indicador de que exista esa misma cantidad de clientes en esta modalidad, ya un usuario puede tener varias líneas prepago a la vez, asimismo existen en el mercado diversas aplicaciones que requieren de una tarjeta SIM para operar.
Beneficios al usuario
La actualización de datos de las líneas prepago en esta aplicación web brinda a los usuarios importantes beneficios, tales como: agilizar sus trámites de servicio, participar en promociones del operador, identificar al operador o proveedor de un determinado número telefónico, así como también realizar sus gestiones de portabilidad numérica.
Para efectuar el Registro Prepago, el usuario debe leer y aceptar los términos y condiciones de uso del sistema, luego sus datos personales serán verificados contra la base de datos del Tribunal Supremo de Elecciones. Una vez que se validen estos datos, el usuario recibe un mensaje en su celular con una clave de 4 dígitos del número telefónico registrado, la cual le permitirá confirmar el registro exitoso del procedimiento.
Para acceder a la plataforma web del Registro Prepago ingrese al siguiente enlace http://sutel.go.cr/pagina/registro-prepago
Procedimiento para realizar el Registro Prepago
