¿Qué es el FAC?

¿Qué es el Factor de Ajuste por Calidad (FAC)?

El Factor de Ajuste por Calidad puede entenderse como la nota que el operador alcanza a partir del análisis de los datos trimestrales que éste remite y las mediciones de calidad efectuadas por la SUTEL.

El presente sitio permite conocer los resultados históricos del FAC reportado por los operadores activos.


Resultado del factor de ajustes por Calidad en un gráfico de barras
 

Viñeta operadoraOperador: Se de seleccionar al menos un operador. 

Viñeta teléfonoServicios: Se debe seleccionar el servicio para el cual se desea conocer el resultado del FAC.

Viñeta frecuencia

 Frecuencia: Corresponde a la periodicidad con la cual los operadores y la SUTEL aportan los datos.
Viñeta periodo de análisis
 Trimestre: Corresponde al período de análisis.