• Fallas por cambios en red ICE

    Posibles fallas en redes del ICE

    La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), advierte a los clientes de telefonía celular del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), que si presentan fallas,  apaguen y enciendan su celular para reiniciar el servicio. 

    Los problemas podrían  generarse debido a trabajos de mejoramiento tecnológico en la redes móviles del ICE que iniciarán el 15 de mayo y finalizarán el 22 de mayo (ver cuadro). Los clientes podrían experimentar problemas de intermitencia en los serviciosmóviles de voz y datos, tanto en la red GSM como en la red 3G a nivel nacional.

    En caso de tener problemas con el servicio, primero deben apagar y encender los celulares. Si las fallas persisten deben comunicarse con el...

  • Desvío de llamadas sin restricción

    Usuarios ya pueden desviar llamadas sin restricción

    Independientemente de la compañía que le ofrezca el servicio de telefonía, a partir del 9 de mayo los usuarios podrán hacer desvío de llamadas desde cualquier teléfono fijo o celular, hacia cualquier red o compañía telefónica.

    Además del desvío de llamadas entre empresas, la Dirección General de Mercados de la SUTEL aseguró que ya está operando el acceso libre a los números 905 desde cualquier operador, según indicó Walther Herrera Cantillo, Director General de Mercados a.i.

    Mediante la resolución RCS-110-2013, se instruyó a los operadores y proveedores de servicios de telefonía, el esquema que se debe aplicar para los desvíos de llamadas,...

  • Portabilidad Numérica empezará el 30 de noviembre

    Portabilidad Numérica empezará el 30 de noviembre  

    La Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), garantiza a los usuarios el derecho a la Portabilidad Numérica, a partir de la fecha pactada tras varios días de negociación con el Comité Técnico de Portabilidad Numérica (CTPN) integrado por miembros del Instituto Costarricense de Electricidad (ICE), Claro, Movistar, Tuyo Móvil y Fullmóvil.

    El Consejo de la SUTEL mediante el acuerdo 001-022-2013 dictó las condiciones para  ajustar la fecha de entrada en funcionamiento del Sistema Integral de Portabilidad Numérica,   optimizando  el tiempo de integración al sistema  y asegurando el derecho de los usuarios.

    Con el acuerdo unánime del Consejo se logró la firma...

  • 35 cantones podrán escoger color de torres celular

    Torres de telefonía tendrán menor impacto visual en 35 cantones

    Casi la mitad de los cantones del país no están afectados por el cumplimiento del reglamento aeronáutico que exige el uso de los colores rojo y blanco para estructuras de telecomunicaciones (torres, mástiles, entre otros).

    Esto abre la posibilidad para que en 35 cantones de los 81 que componen el país, se pueda variar el color de la torres para disminuir su impacto visual. Esto es resultado de un esfuerzo de coordinación entre  Superintendencia de Telecomunicaciones (SUTEL), y la Dirección General de Aviación Civil (DGAC), como un apoyo a las comunidades y a las municipalidades.

    Solo los cantones donde existan aeropuertos o pistas de aterrizaje tendrán que respetar la reglamentación emitida...

  • BID busca desarrollo de Banda Ancha en la región

     

    BID busca derrollo de Banca Ancha en Centro América


    El Banco Interamericano de Desarrollo (BID), busca empresas  interesadas en realizar una consultoría que establezca las bases para el desarrollo de la Banda Ancha en:  Panamá, Costa Rica, Honduras, El Salvador y Guatemala.

    La consultoría a realizar está compuesta por cuatro componentes: 


    1-Análisis de las alternativas para el despliegue de la Banda Ancha.

    2-Desarrollo regulatorio.

Encuestas: Servicios telecomunicaciones


Pregunta: ¿Mejoró la oferta de servicios con la apertura del mercado?

SI
NO
No sé

Canon reserva espectro

Es un monto que deben cancelar los concesionarios y permisionarios del espectro radioeléctrico para la planificación, administración y control del uso del espectro radioeléctrico. Este canon se calcula con base en los parámetros establecidos en el artículo 63 de la Ley N° 8642 y el procedimiento establecido por el Consejo de la SUTEL mediante la resolución RCS-534-2010: 

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